۱۳۸۹-۰۵-۳۰
تاثیر پیش زمینه روی قضاوت
فرض کنید شما وارد یک اداره شدید، و فرض کنید که مدیر هستید و تعدادی آدم قراره با شما کار کنن و بازم فرض کنید که کارمندی دارین که میدونین زیاد غر میزنه و میدونین که عادت به نافرمانی داره، از طرفی میدونین که آدم خوبیه، یعنی در مجموع اگه فاکتورهای اخلاقی منفیش رو کمرنگ در نظر بگیرین، این آدم کارش رو خوب بلده و خوب انجام میده.
حالا فرض کنید شما میخواین از این اداره برین، و یا اینکه مثلا میخواین برین به بخش دیگه و مدیر جدیدی قراره با این کارمند کار کنه. حالا اگه شما همون اول کار بیاین به مدیر جدید خط بدین که حواست باشه آقا یا خانم فلانی خیلی غر میزنه یا ممکنه خیلی از دستوراتت سرپیچی کنه، یا آدم بسته ای هست، یه جورهایی دارین هم به مدیر جدیده ظلم می کنین و هم اون کارمند.
میدونین چرا؟ مدیر جدیده با این پیشفرض وارد سیستم شما میشه که با آدمهای جدید آشنا بشه، کم کم اونها رو کشف کنه و بتونه کارها رو پیش ببره ولی شما همون اول یکی رو از چشمش میندازید. من قبلا تو این موقعیت بودم، حالا شما هرچقدرم که سعی کنی اون قضاوت اولیه روی دیدت تاثیر نذاره نمیشه. کافیه یه بار مثلا اون کارمنده با شما بحث یا مخالفت کنه، اونوقته که یه جورهایی میترسید که نکنه ادامه دار باشه؟ مدیر قبلیه گفتا که حواست باشه و الخ. در حالیکه اگه نمیدونستید شاید برخورد بهتری داشتید.
به اون کارمنده هم همین طور. شاید اون کارمنده با مدیر قبلی راحت کار نمیکرده یعنی واقعا باهاش مشکل (درستی) داشته و یا اصلا یه مدت مشکلی داشته که نمیتونسته منطقی رفتار کنه، در حالیکه شما برای یه لحظه همه چیز رو خراب می کنید. بعد از این هرچقدر طرف بخواد حسن نیت نشون بده، از نظر مدیر جدیده ممکنه آرامش قبل از طوفان تعبیر بشه.
پیش زمینه منفی داشتن یه همچو چیز وحشتناکیه.


زهرا Reply:
مرداد ۳۰م, ۱۳۸۹ at ۱:۰۰ ب.ظ
نه اتفاقا:دی ماجرا برعکس بوده. من خودم مدیر بودم ماجرا هم مربوط به سابقه، نه الان :))